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La spedizione del vostro pacco

I pacchi sono generalmente inviati entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento e vengono spediti tramite corriere espresso (BRT, GLS o UPS), con tracciatura e consegna senza firma. La spedizione è gratuita per gli ordini che raggiungono l’importo minimo previsto per il Paese di consegna; in caso contrario, il costo di spedizione è indicato nel carrello prima della conferma dell’ordine. Qualunque corriere venga utilizzato, riceverete un link per tracciare il vostro pacco online. Si ricorda che, in caso di recesso, è oggetto di rimborso il costo della consegna standard, con esclusione dei costi supplementari di eventuali modalità di consegna particolari (art. 56 del Codice del Consumo).

Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli sono ben protetti.

Per i clienti consumatori, fino alla consegna il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti è a carico di Extrema Ratio (art. 63 del Codice del Consumo). Alla consegna vi invitiamo a verificare l'integrità e la corrispondenza dei colli e a segnalare eventuali anomalie secondo quanto previsto dall'art. 4 delle Condizioni di vendita; qualora il tracking indichi un pacco come consegnato ma non lo abbiate ricevuto, contattate tempestivamente il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected].